Regulamin Sklepu Internetowego

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.olamucha.com prowadzony jest przez Aleksandrę Gejo, działającą pod pseudonimem artystycznym Ola Mucha.
  2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@olamucha.com.
  3. Sklep działa w oparciu o platformę WordPress z wykorzystaniem wtyczki WooCommerce.
  4. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji sprzedaży oraz prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy.
  5. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

§2. Oferta sklepu

  1. Sklep oferuje sprzedaż:
    • produktów cyfrowych (ebooków),
    • produktów fizycznych, w tym limitowanych edycji specjalnych książek.
  2. Wszystkie ceny podane są w [PLN / GBP – w zależności od ustawień sklepu].
  3. Sprzedawca nie jest płatnikiem VAT / jest płatnikiem VAT [zostaw właściwe].

§3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez stronę internetową sklepu.
  2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

§4. Płatności

  1. Płatności realizowane są za pośrednictwem dostępnych w sklepie operatorów płatności elektronicznych.
  2. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

§5. Realizacja zamówień

Produkty cyfrowe (ebooki)
  1. Ebooki dostarczane są drogą elektroniczną (np. poprzez link do pobrania lub wiadomość e-mail).
  2. Realizacja zamówienia następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
  3. Klient, dokonując zakupu, wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji zamówienia przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, co skutkuje utratą prawa do odstąpienia od umowy po pobraniu pliku.
Produkty fizyczne
  1. Produkty fizyczne wysyłane są na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia.
  2. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj [np. 3–7 dni roboczych], o ile opis produktu nie stanowi inaczej.
  3. W przypadku edycji specjalnych lub limitowanych czas realizacji może być wydłużony – Klient zostanie o tym poinformowany w opisie produktu.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. W przypadku produktów cyfrowych, po rozpoczęciu pobierania treści, Klient traci prawo do odstąpienia od umowy.
  2. W przypadku produktów fizycznych Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podania przyczyny.
  3. Koszt zwrotu produktu ponosi Klient.

§7. Reklamacje

  1. Reklamacje można zgłaszać drogą mailową na adres: kontakt@olamucha.com.
  2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od ich otrzymania.
  3. Reklamacje dotyczące ebooków rozpatrywane są wyłącznie w przypadku wad technicznych pliku.

§8. Prawa autorskie

  1. Wszystkie treści i produkty dostępne w sklepie są chronione prawem autorskim.
  2. Zakup ebooka nie oznacza przeniesienia praw autorskich ani udzielenia licencji do dalszego rozpowszechniania.
  3. Zabrania się kopiowania, udostępniania oraz rozpowszechniania treści bez zgody autora.

§9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa Wielkiej Brytanii.

Regulamin obowiązuje od dnia 27 grudnia 2025.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.

Regulamin podlega prawu Wielkiej Brytanii.